欢迎参与本次问卷调查，我们希望了解您的购物体验和商品偏好，以提升服务质量和满足您的需求。
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购物体验与商品偏好调查
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1.您对在线购物的偏好是？
有时在线购物
更喜欢线下购物
偏好在线购物
无所谓
2.您更倾向于购买哪类商品？
服饰鞋包
家居用品
数码电器
食品饮料
其他
3.您选择购物平台时更看重哪方面？
价格优惠
品质保障
物流速度
客户评价
其他
4.您会因为什么因素放弃购物车中的商品？
价格高于预算
物流时间太长
发现同类更优惠商品
顾虑品质问题
其他
5.您觉得商家的促销活动对您购物决策的影响程度？
非常有影响
有一定影响
影响不大
没有影响
6.您对自助结账设备的使用体验如何？
很方便快捷
一般般
不太习惯
从不使用
7.您最看重商家服务的哪一方面？
售后服务
礼貌态度
快速响应
个性化推荐
其他
8.您会选择购买熟悉品牌还是新品牌？
熟悉品牌
新品牌
根据产品特点选择
9.您对商品包装的要求是？
简约实用
独具特色
环保可持续
不在乎
10.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
愿意
视情况而定
不愿意
11.您在遇到问题后更愿意通过哪种方式解决？
在线客服
电话咨询
店内咨询
自行尝试解决
12.您会选择线上购物时更注重哪方面的购物体验？
网站界面设计
搜索便捷性
推荐算法准确性
支付安全性
其他
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