消费者购物体验及偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,旨在了解您在购物过程中的体验和偏好,提供更优质的服务和产品。
1.您更倾向于在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.您选择购买商品时更注重哪个因素?
价格
品质
品牌
客户服务
3.您感觉最吸引您继续购物的因素是?
折扣优惠
新品推荐
快速便利的购物体验
个性化推荐
4.您是否会因为网站或店铺的界面设计而选择购物?
是
否
5.您经常通过哪种方式了解最新的促销活动?
电子邮件通知
社交媒体
网站广告
实体店宣传
6.您更倾向于使用哪种支付方式?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金支付
虚拟货币
7.您对于快递配送的要求有哪些?
准时送达
包装完好
退换货便利
配送速度
8.您觉得店铺的售后服务重要吗?
非常重要
一般重要
不太重要
9.您在购物时更注重哪种购物体验?
快速便捷
愉快体验
个性化定制
10.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗?
愿意
不愿意
视情况而定
11.您在购物时更看重产品的外观还是性能?
外观
性能
平衡重要