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1.您使用电子商务平台的频率是?
每天
每周
每月
其他
2.您选择购物平台的主要因素是?
价格
商品种类
服务质量
用户评价
其他
3.您对电商平台的页面设计满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您认为电商平台的物流配送速度如何?
非常快
快
一般
慢
非常慢
5.您在电商平台购物时是否遇到售后问题?
是
否
6.您常用哪种支付方式进行在线支付?
支付宝
微信支付
银行卡
其他
7.您对电商平台的客服服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您在购物过程中更看重哪个因素?
价格优惠
售后服务
商品质量
物流速度
其他
9.您会推荐您常用的电商平台给朋友吗?
会
不会
10.您对电商平台的商品质量满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您在电商平台消费时购买的种类主要是?
服装鞋包
数码家电
美妆个护
食品饮料
其他
12.您对电商平台的促销活动满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意