购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的体验和消费习惯,以改善零售服务质量。
1.您更倾向于在哪种类型的店铺购物?
百货商场
专卖店
购物中心
线上平台
2.您更看重商品的哪些方面?(可多选)
价格
品质
品牌
服务
包装
3.您是否会因为销售员的态度而选择购买或放弃购买?
是
否
6.您更倾向于使用哪种支付方式?
现金
刷卡
移动支付
线上支付
7.您会因为哪些活动或促销而选择购买?(可多选)
打折
满减
赠品
抽奖活动
积分兑换
8.您会参与哪些方式的客户反馈和投诉渠道?(可多选)
在线调查
客服热线
社交媒体
实体反馈箱
邮件投诉
9.您是否会因为方便快捷的购物体验而选择线上购物?
是
否
12.您会选择购买哪类商品进行线上购物?(可多选)
服装鞋包
食品生鲜
家居用品
数码电器
图书文具