购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们希望了解您在购物过程中的体验与消费习惯,以改进服务质量和商品种类。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您会选择在哪种情况下进行线上购物?
方便快捷
更多优惠
产品种类更丰富
其他
3.请问您认为线下购物的主要优势是什么?
现场试穿/试用
更直观的购物体验
更好的售后服务
其他
4.您是否愿意在购物过程中提供个人信息以获得个性化推荐?
愿意
不愿意
5.您更看重哪种支付方式的安全性?
支付宝/微信支付
信用卡支付
现金支付
其他
6.您是否会因为方便和快捷而选择自助结账?
会
不会
7.您认为一个愉快的购物体验必须包含哪些元素?(可多选)
友好的服务态度
清晰明了的价格标签
宽敞明亮的购物环境
商品陈列整齐
其他
8.您会因为网站或APP的界面设计而选择性地留在该购物平台吗?
会
不会
9.您认为购物网站或APP的商品推荐系统是否符合您的购买需求?
完全符合
部分符合
不符合
10.您会因为商品评论和评分而决定购买吗?
会
不会
11.您认为购物环境的音乐会影响到您的购物体验吗?
会
不会
12.您更愿意在哪种季节进行购物?
春季
夏季
秋季
冬季