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服务质量评价问卷
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1.您对我们提供的服务整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不满意
2.您认为我们的服务水平与行业标准相比如何？
远超行业标准
高于行业标准
符合行业标准
低于行业标准
远低于行业标准
3.您觉得我们的服务有哪些方面值得提升？（可多选）
服务速度
服务态度
服务技能
服务品质
服务创新
4.您觉得我们的服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务速度
服务态度
服务技能
服务品质
服务创新
5.您会因为我们的服务质量而推荐给朋友或家人吗？
会
不会
视情况而定
6.您对我们的服务价格是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
7.您认为我们提供的服务与您期待的有何差距？
价格
品质
服务范围
其他
8.您在需要帮助时能够方便快速地联系到我们吗？
是的
一般
不太方便
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