便捷生活购物体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在日常生活中购物体验的便捷程度,以改进服务质量和提升用户满意度。请您如实填写以下问题。
1.您通常选择哪种支付方式进行购物?
支付宝
微信支付
银行卡
现金
2.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
3.您对商品退换货的政策满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您认为申请售后服务需要多久时间较合理?
1天内
2-3天
3-5天
5天以上
5.您是否经常遇到商品信息与实际不符的情况?
经常
偶尔
很少
从未
6.您认为商品评价和评分对您的购物决策有多大影响?
非常大
比较大
一般
不大
7.您认为配送时效对您的购物体验有多重要?
非常重要
比较重要
一般
不重要
8.您会因为包装精美而更倾向于购买商品吗?
会
不会
9.您是否愿意支付额外费用以获得快速配送的服务?
愿意
不愿意
10.您对商家推送的促销活动通知感兴趣吗?
感兴趣
不感兴趣
11.在您的购物经历中,您最看重商家的哪些服务特点?
品质保证
售后服务
价格优惠
快递时效
用户口碑