针对老年人电视使用情况的调查问卷,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,您好! 为了研究老年人电视使用的状况。我们正在进行一项关于老年人电视使用的调查问卷,请您协助回答几个问题,需要您花费几分钟的时间,谢谢您的配合和支持。
1.性别:
男
女
2.年龄:
50岁以下
50~60岁
60~70岁
70岁以上
3. 您家电视机的类型是?
传统电视
智能电视
两者都有
4.您家中老人使用的电视是否有“长辈模式”/“关怀模式”?
有
没有
5.如果专门为老年人群体推出智能电视“长辈模式”/“关怀模式”,您认为是否可行?
可行
不可行
6.您家老人每周打开电视机观看的频率是?
每天打开看
每周一两天
每周三四天
几乎不看
7.您家老人经常收看的电视节目内容/使用的功能是?
各频道节目(如央视、浙江卫视、东方卫视等)
点播观看电视剧、电影、综艺频道、戏曲等
回看电视节目
通过电视和子女、亲朋进行视频聊天
代缴水电费等便民功能
其他
8.您家老人觉得家中的智能电视,操作起来容易吗?
操作很容易
操作容易
操作难易程度一般
不太容易操作
非常不容易操作
9.您家老人对电视遥控器的使用感受是?
使用简单,挺好用的
看不清遥控器的按键
不会按或者老是按错
其他
10.您家老人日常在使用智能电视的过程中,遇到过哪些问题?
电视开机后不能直接到达想看的电视节目,要一级一级点开菜单。
操作复杂,不会搜索,找不到想看的内容。
收看时需要使用多个遥控器,不知道该用哪个。
收看时需要的辅助设备多(比如数字电视机顶盒、智能盒子等),不知道怎么切换。
点播喜欢的电视剧、电影,其中很多需要花钱买会员,没有会员就看不了。
字体太小,看不清。
因为操作失误开通了付费内容,产生不必要的开销。
开机就要看广告,内置广告多。
系统升级更新频繁,用久了画面还卡顿,不流畅。
其他
11.看电视遇到问题时,您家老人首选的解决办法是?
问子女或者孙辈
自己上网搜索
问邻居、朋友等
打电话问厂家客服
怕麻烦,直接不看了
其他
12.如果智能电视中增加“长辈模式”,您希望电视增加哪些功能?
天气预报
观看时长提醒
视频聊天
在线客服语音咨询
常看频道收藏
简化电视界面
触屏操作电视机
通过语音来控制电视(能有效识别方言)
简化正式进入电视节目的流程
其他