日常需求满足与服务反馈调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在日常生活中对各类服务的需求满足情况以及对服务质量的反馈意见,您的宝贵意见将帮助我们提升服务水平。
1.您最看重生活服务中的哪一方面?
价格
便利性
质量
客户服务
其他
2.您通常选择哪种类型的购物方式?
线上购物
线下购物
线上线下结合
其他
3.您会选择购买日用品的主要标准是什么?
品牌
性价比
口碑
其他
4.您通常如何选择日常用品的购买地点?
超市/便利店
专业线上平台
小商贩/街边店铺
其他
5.您对生活服务中的客户服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
6.您在生活服务过程中最看重的方面是?
效率
态度
专业性
其他
7.您对生活服务中的投诉处理速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
8.您更倾向于选择什么形式的餐饮服务?
堂食
外卖
自助餐
其他
9.对于不满意的生活服务,您一般会如何表达不满?
直接投诉
选择不再消费
寻找其他替代
其他
10.您认为生活服务行业最需要改进的地方是什么?
产品质量
服务态度
价格水平
其他