便捷服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在日常生活中享受便捷服务的体验和需求,您的宝贵意见将帮助我们优化服务。
1.您在使用在线预订服务时更看重的是?
价格优惠
服务质量
方便快捷的预订流程
客户评价和反馈
2.您通常会选择哪种支付方式?
支付宝
微信支付
信用卡
现金
3.您使用生活服务APP的频率是?
每天
每周几次
每月几次
很少使用
4.您认为“最快30分钟送达”对您的购物体验影响有多大?
非常重要
比较重要
一般
不重要
5.您在选择外卖时更看重的是?
口味
速度
包装
配送服务
6.您更倾向于选择哪种提货方式?
到店自取
送货上门
快递邮寄
其他
7.您对生活服务产品或服务的退款政策重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不重视
9.您更愿意接受哪种形式的客服支持?
在线聊天
电话
邮件
社交媒体
10.您如何评价您经常使用的生活服务平台的整体体验?
非常满意
比较满意
一般
不满意
12.您会推荐您喜欢的生活服务平台给朋友或家人吗?
会
不会
视情况而定