消费者购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的真实感受和体验,您的意见对于改善产品和服务质量至关重要。
1.您在零售商店购物时更看重以下哪个因素?
商品价格
服务态度
商品种类
购物环境
2.您经常选择在线购物还是线下实体店购物?
在线购物
线下实体店购物
3.您认为什么因素会影响您选择一家零售商店购物?
价格
品质保障
促销活动
便利性
4.您对收银结账速度的要求是?
尽快结账
可以接受稍等
不在意时间
5.您是否会因为店内整洁度而选择或避免一家零售商店?
是
否
6.哪种购物支付方式是您的首选?
现金支付
信用卡支付
移动支付
其他
8.您是否愿意参与零售店的会员计划?
愿意
不愿意
9.您更倾向于在哪种季节进行购物?
春季
夏季
秋季
冬季
10.您是否会受到店内音乐选择的影响而选择购物或离开?
是
否
12.您通常通过哪种方式了解零售商店的促销信息?
电子邮件
社交媒体
传单/广告
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