购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的调查,通过您的宝贵意见,帮助我们了解您的购物体验与消费习惯,提升服务质量与产品策略。
1.您更偏好实体店还是在线购物?
实体店
在线购物
2.您选择购物场所的主要考虑因素是?
价格
品质
便利性
服务体验
3.您会选择购买已知品牌还是尝试新品牌?
已知品牌
新品牌
4.您认为产品价格在购物决策中的影响程度是?
非常重要
比较重要
一般
不重要
5.您对线上购物的安全性有何看法?
非常重视
重视
一般
不重视
6.您更倾向于选择哪种支付方式?
微信支付
支付宝
银行卡
现金
7.您在购物时更注重哪方面的促销活动?
打折
满减
赠品
积分兑换
8.您是否愿意通过会员制度获取更多购物福利?
是
否
9.您认为店内布局和导航对购物体验的影响有多大?
很大
较大
一般
不大
10.您对快递配送的速度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
11.您会如何评价客户服务的质量?
很好
好
一般
差
12.您认为零售行业未来发展趋势是?
线上线下融合
智能化升级
个性化定制
全渠道营销