日常事务便捷程度调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在日常生活中的事务办理便捷程度及服务满意度,您的意见对我们很重要。
1.您每周平均花费多少时间处理日常账单和缴费事务?
少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
超过2小时
2.您更倾向于如何完成家庭购物?
线上购物
线下实体店购物
二者结合
3.您使用哪种方式预约医院挂号?
电话预约
网上挂号
现场挂号
4.您对快递服务的准时性满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
5.您认为生活中哪类服务最需要提高便捷性?
交通出行
餐饮外卖
医疗健康
家政服务
其他
6.您是否愿意多支付一定费用以换取更便捷高效的服务?
是
否
7.您使用手机APP办理事务的频率如何?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
从不使用
8.您对社区便民服务的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
9.您认为生活服务中最需要提高智能化程度的是?
支付方式
客户服务
安全保障
预约流程
其他
10.您是否曾因服务办理流程繁琐而放弃使用某项生活服务?
是
否
11.您对个人信息安全和隐私保护的重视程度如何?
非常重视
重视
一般
不太重视
12.您希望生活服务机构在哪些方面提升服务质量?
响应速度
服务态度
服务种类
费用透明度
其他