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消费者购物体验调查
消费者购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查，您的反馈将帮助我们更好地优化产品和服务。请您如实填写以下问题，谢谢！
1.您最近一次购买商品的主要因素是？
产品质量
价格优惠
品牌声誉
服务态度
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2.您更倾向于在线购物还是线下实体店购物？
在线购物
线下实体店购物
两者都有
3.您希望零售店提供哪种增值服务？
免费试用
定制服务
快速配送
线上线下购物无缝对接
其他
5.您认为零售店的促销活动对您购物决策的影响程度？
非常大
较大
一般
较小
没有影响
6.您是否愿意为更好的购物体验支付额外的服务费？
愿意
不愿意
视情况而定
7.您对零售店的退换货政策满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您会选择购买绿色环保产品吗？
会
不会
视情况而定
9.您认为零售店的售后服务是否重要？
非常重要
重要
一般
不重要
完全不重要
11.您会通过社交媒体平台分享购物体验吗？
会
不会
视情况而定
12.您通常会选择哪种支付方式？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
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