感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物时的偏好和对商品体验的看法，您的意见对我们的服务改进至关重要。
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消费者购物偏好与商品体验调查
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1.您更偏好在线购物还是实体店购物？
在线购物
实体店购物
2.您选择购买商品时更看重哪一方面？
价格
品质
品牌
服务
3.您会因为商品包装精美而更倾向购买吗？
是
否
4.您认为商品的退换货政策对您的购物决策有多大影响？
非常大
较大
一般
较小
几乎没有影响
5.您喜欢在购物过程中得到推荐商品吗？
喜欢
一般
不喜欢
6.您会被商品的折扣促销活动吸引吗？
是
否
7.您在购物前通常会网上浏览相关商品信息吗？
是
否
8.您认为客服的态度对您消费体验的重要性如何？
非常重要
重要
一般
不太重要
无所谓
9.您会根据网上或朋友的评价来选择商品吗？
会
偶尔会
不会
10.您更偏好线上支付还是线下支付？
线上支付
线下支付
11.您对商品的配送速度要求有多高？
非常高
较高
一般
较低
无所谓
12.您会因为商品的环保材料选择而更倾向购买吗？
是
否
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