消费者购物习惯与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验,以改善我们的服务。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您选择购买产品时更注重哪个方面?
价格
品质
品牌
服务
3.您是否会因为网站设计美观而选择在某平台购物?
是
否
4.您是否愿意支付额外费用以获得更快的配送服务?
是
否
5.您对商家的售后服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
6.您是否更愿意选择购买环保型产品?
是
否
7.您是否愿意在APP上参与积分兑换或活动?
是
否
8.您是否喜欢在购物过程中与销售员沟通交流?
是
否
9.您对现有线下商店的布局和装修满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
10.您会在购买决策中参考其他顾客的评价和口碑吗?
是
否
11.在您购物过程中,哪种支付方式会让您感到更方便?
现金支付
刷卡支付
移动支付
线上支付
12.您对自助结账设备的使用体验如何?
非常满意
满意
一般
不满意