消费方式偏好及购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您的消费方式偏好和零售购物体验,以改善服务质量和产品选择。
1.您更青睐哪种购物方式?
线下商店
在线购物
线上线下结合
2.您选择购买产品时最看重的是?
价格
品质
品种
服务
3.您会因为什么原因选择线下购物?
即时体验
品质检查
避免运费
与人交流
4.您认为哪种支付方式更方便安全?
现金
信用卡
支付宝/微信
移动支付
5.您会因为什么原因选择线上购物?
便捷快速
更多选择
节省时间
优惠活动
6.您对商品包装的要求是?
简约实用
精致独特
环保可持续
7.您是否会通过社交媒体或网友推荐购买产品?
是
否
8.您在购物时更注重哪方面的体验?
购物环境
售后服务
产品体验
价格优惠
9.您对于退换货政策的看法是?
严格规定
便捷灵活
不太关心
10.您会参与哪种购物节或促销活动?
双十一
618
年终大促
周年庆典
其他
11.您愿意在购物体验中主动参与哪类互动活动?
积分打折
抽奖活动
优惠券领取
商品体验区
12.您认为零售店应如何提升服务水平?
培训员工
增加优惠活动
改善店面布局
增加产品创新