感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物时的体验和对产品的满意度，您的反馈将帮助我们提升服务质量。
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购物体验与产品满意度调查
购物体验与产品满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物时的体验和对产品的满意度，您的反馈将帮助我们提升服务质量。
1.您更偏好在哪种情况下进行购物？
线下实体店
在线购物平台
线上线下结合购物
2.您认为购物体验中哪一项最为重要？
产品质量
价格优惠
服务态度
购物环境
3.您通常会选择哪种支付方式？
现金
刷卡
手机支付
其他
4.您认为商家的促销活动对您的购物决策影响有多大？
非常大
比较大
一般
不大
5.您对产品的退换货政策有何看法？
非常重要
比较重要
一般
不重要
6.您更偏好购买哪类商品？
日用品
服装鞋包
数码家电
食品饮料
其他
7.您觉得商家的售后服务是否能够及时解决您的问题？
非常满意
比较满意
一般
不满意
8.您对商家的品牌形象和口碑重视程度如何？
很看重
比较看重
一般
不看重
9.您会选择信任陌生推荐的新品牌吗？
会
不会
视情况而定
10.您对商品的包装设计和质量要求较高吗？
非常高
比较高
一般
不高
11.您会因为朋友或家人的推荐而购买某种商品吗？
会
不会
视具体情况而定
12.您觉得商家应该加强哪方面的服务改善？
产品品质
价格优惠
顾客关怀
购物体验
其他
Demo体验
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