购物体验反馈与消费偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的体验和消费习惯,以提升服务质量和满足您的需求。
1.您更偏好在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.您选择购物的首要因素是?
价格
品质
便利性
服务体验
3.您最近一次购物使用的支付方式是?
支付宝
微信支付
银行卡
现金
其他
4.您会更倾向于购买哪类商品?
时尚服饰
家居用品
数码产品
食品饮料
其他
5.您认为商家的促销活动对您的购物意愿有何影响?
很大影响
一般影响
影响不大
6.您更倾向于选择自营品牌还是知名品牌?
自营品牌
知名品牌
7.您觉得哪种购物模式更节省时间和精力?
线上购物
线下购物
无差异
8.您对商家的售后服务满意度如何?
满意
一般
不满意
9.您对商家的环境卫生和整洁度要求高吗?
要求高
一般
要求不高
10.您认为商家的定制化服务对您的购物体验有何影响?
提升体验
无明显影响
降低体验
11.您会因为商家与公益机构有合作而更青睐该商家吗?
是
否
不确定
12.您觉得商家应该在产品品质、价格、服务方面做出哪方面的改进?
产品品质
价格
服务
都需要改进
不需要改进