购物体验与消费偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的体验与偏好,以提升服务质量。
1.您购买商品时更看重哪种因素?
价格
品质
品牌
服务
2.您更偏好线上购物还是线下购物?
线上
线下
3.您在购物时是否会考虑商品的环保性能?
是
否
4.您会因为促销活动而选择购买吗?
会
不会
5.您对于店内布局和陈列是否有明显偏好?
是
否
6.您认为良好的客服沟通对您的购物体验有多重要?
非常重要
一般重要
不重要
7.您会选择自助结账还是人工结账?
自助
人工
8.您更倾向于购买已知品牌还是尝试新兴品牌?
已知品牌
新兴品牌
取决于商品类别
9.您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用?
是
否
10.您在购物时是否会使用优惠券或折扣码?
会
不会
11.您对于商品的售后服务有何期待?
快速响应
质量保证
退换方便
其他