患者对于医患沟通现状的反馈,调研工厂为您推荐医疗健康行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢您百忙之中填写此问卷,恳请您根据自身实际情况如实填写,本问卷采用匿名形式,所有数据仅供撰写调研报告使用,不会针对个别数据进行研究,请您放心!
1. 您认为就医过程过程中医生和患者之间的沟通重要吗?
非常重要
重要
一般
不重要
2.您对医生的信任程度?
非常信任
比较信任
半信半疑
不信任
3.在您与医生沟通过程中,医务人员是否使用过安慰鼓励性语言?
是
否
4.在医患沟通中,您认为医生的态度对沟通效果影响如何?
影响非常大
有些影响
没有影响
不确定
5.在您看来,“能不能得到满意的医疗服务”和“医院里有没有熟人”有关系吗?
有很大关系
有点关系
没什么关系
6.当您向医务人员诉说病情症状时,您认为他们又在倾听吗?
很认真地倾听
只听与病情有关的信息
听一两句,话就被打断了
不确定
7.您认为造成医患关系紧张主要是哪方面的原因?
医疗技术
服务态度
医疗费用
医患沟通
医院环境
8.您认为医生与患者的有效交流对患者有哪些作用?
增加彼此的信任,拉进医患关系
心理安慰,缓解紧张心情
有利于疾病的治疗
防患医疗纠纷和冲突产生
患者某些权利得到保障
9.您通常以哪些标准选择医院就医?
价格公道
医疗水平高
交通方便或者离家近
服务态度好,口碑良好
大型设备完善,资金雄厚
10.对患者疾病的诊治,您认为医务人员有必要主动做出解释吗?
很有必要
视情况而定
没必要
不确定
11.您认为医务人员的表情、语气、手势和姿态对您与医生的沟通交流有影响吗?
完全影响
部分影响
没有影响
12.假设您遇到医疗纠纷,您更倾向的处理方式是?
向院方或有关单位投诉
向新闻媒体曝光
与医生当事人协商解决
暴力解决
通过诉讼解决
13.您获取医患关系相关信息的主要方式是?
媒体报道
社会传闻
自己的亲身体验
其他
14.您认为现在医生和病人感情上交流较少的最主要原因是?
医生工作量大
医生和病人之间的利益关系冲突
患者缺乏医学知识,医生很难解释
医生缺乏耐心
其他