购物体验与产品满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的问卷调查!您的反馈对改善购物体验至关重要。请认真填写以下问题。
1.您最近一次购物时,您更倾向于在哪种类型的店铺购物?
购物中心
专卖店
百货商场
线上购物平台
2.您购物时更注重哪些因素?(可多选)
产品价格
产品质量
店铺服务
促销活动
购物环境
4.您更倾向于什么购买方式?
线上购物
线下实体店购物
网上预定实体店取货
5.您是否愿意支付额外费用以获得更快的送货服务?
是
否
6.您觉得购物时店铺的布局是否容易让您找到需要的商品?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
7.您会选择购买未曾尝试过的新品牌商品吗?
会
不会
8.您更偏好购买什么类型的商品?
品牌商品
小众品牌
非品牌商品
9.您对店员的服务态度和专业知识是否会影响您的购物体验满意度?
会
不会
10.您会通过哪种方式获取购物建议和信息?(可多选)
朋友推荐
网上搜索
店铺推荐
社交媒体
11.您购买商品时更看重什么?
物美价廉
品牌口碑
商品独特性
新品速递
购物体验
12.您是否会因为店铺的公益活动或绿色环保举措而更倾向于购买该店商品?
是
否