便利服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在日常便利服务体验中的真实想法,以便提供更好的服务。
1.您通常会选择哪种支付方式进行便利服务消费?
现金支付
电子支付(如支付宝、微信等)
刷卡支付
2.您觉得便利店的商品种类是否丰富?
非常丰富
比较丰富
一般
较少
很少
3.您最看重便利店的哪项服务或特色?
便捷的购物体验
24小时营业
快速小食服务
个人护理用品
其他
4.您认为便利店的价格水平如何?
较便宜
价格适中
较贵
5.您会因为服务态度而选择或避开某家便利店吗?
会
不会
6.您对便利店所提供的生鲜食品的新鲜度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
7.您认为便利店的环境整洁程度如何?
非常整洁
比较整洁
一般
稍显脏乱
非常脏乱
8.您认为便利店的服务速度如何?
非常快速
比较快速
一般
稍显拖沓
非常拖沓
9.您会在便利店购买日常用品还是临时需求较多?
多购买日常用品
多购买临时需求
差不多
10.您觉得便利店的店员是否友好并且乐于助人?
非常友好乐于助人
比较友好乐于助人
一般
不太友好或乐于助人
不友好不乐于助人
11.您对便利店提供的促销活动满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
12.您觉得便利店在商品更新方面做得如何?
非常不错,经常有新品
还可以,有一定更新频率
一般,更新不太勤
不够更新
更新很少