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购物体验和消费者偏好调查
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1.您更倾向于在线购物还是线下实体店购物？
在线购物
线下实体店购物
2.您选择购买商品时更注重哪种因素？
价格
品质
品牌
服务
3.您是否愿意在购物过程中接受个性化推荐？
是
否
4.您对购物app的使用频率是？
每天
每周几次
偶尔
从不使用
5.您认为最能影响您购物决策的因素是？
朋友推荐
线上评价
促销活动
产品描述
6.您通常会如何选择购物支付方式？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
7.您喜欢在购物中遇到的员工类型是？
热情周到
礼貌专业
给予建议
暂无偏好
8.您认为哪种促销方式最吸引您？
打折
满减
赠品
抽奖
9.您会因为以下哪种原因放弃购物车中的商品？
价格太高
不喜欢的商品
忘记购物车
10.您对品牌忠诚度如何？
非常忠诚
一般忠诚
喜欢但非常忠诚
不忠诚
11.您对品牌的重视程度在购物时是？
非常重视
一般重视
不太重视
12.您认为购物体验中最需要改进的是？
产品种类
服务质量
购物环境
售后服务
Demo体验
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