感谢参与本次调查，我们希望了解您在购物时的偏好与体验，以改进我们的服务与产品质量。
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购物习惯与商品体验调查
购物习惯与商品体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次调查，我们希望了解您在购物时的偏好与体验，以改进我们的服务与产品质量。
1.您更偏好在线购物还是到实体店购物？
在线购物
到实体店购物
2.您购物时更注重哪方面的优惠？
折扣优惠
积分奖励
赠品优惠
满减优惠
3.您通常会购买哪类商品？（可多选）
服饰鞋包
家电数码
美妆个护
食品饮料
家居生活
4.您认为在购物过程中最让您满意的是？
商品质量
价格实惠
客户服务
交易便捷
5.您会因为以下哪种原因更愿意回头购买？
优质产品
优质服务
优惠活动
方便快捷
6.您对商品的退换货政策要求？
灵活便捷
有条件但可以接受
不太在意
7.您认为商品包装对您的购买决策重要吗？
非常重要
一般重要
不重要
8.您对购物网站或店铺的界面设计有何看法？
清晰简洁
时尚个性
便于操作
其他
9.您会选择购买未知品牌的商品吗？
会
不会
10.您认为好的售后服务应包括以下哪些方面？
快速响应
有礼有节
提供解决方案
其他
11.您会通过哪种方式获得购物信息与优惠资讯？
电子邮件
短信通知
社交媒体
手机App推送
12.您愿意花费多少时间来等待在线购物的配送？
一天内
两天内
三天内
四天及以上
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