快递服务态度调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与我们的调查!请您填写以下关于快递服务态度的问卷,帮助我们了解网络购物者的需求和看法。
1.您通常选择哪种快递服务?
顺丰
圆通
中通
韵达
EMS
其他
2.您对目前选择的快递服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为快递派送速度如何?
非常快
快
一般
慢
非常慢
4.您觉得快递服务的价格合理吗?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
5.对于丢件、错件情况,您有遇到过吗?
从未遇到过
偶尔遇到
经常遇到
6.您对快递员的服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您最看重快递服务的哪个方面?
派送速度
服务态度
包裹安全性
价格
投诉处理
9.快递包裹送达后,您一般会选择哪种评价方式?
给予好评
中立评价
差评
10.您愿意为更好的快递服务支付额外费用吗?
愿意
不愿意
11.您会根据快递服务质量选择是否再次购买该店商品吗?
是
否
12.您会向身边的朋友推荐哪家快递服务公司?
顺丰
圆通
中通
韵达
EMS
其他
不会推荐