感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和商品选择偏好，以提升服务质量和产品种类。请您如实回答以下问题，以便更好地满足您的需求。
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购物体验优化与商品选择调查
购物体验优化与商品选择调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和商品选择偏好，以提升服务质量和产品种类。请您如实回答以下问题，以便更好地满足您的需求。
1.您购物时更偏向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您选择商品时更看重什么因素？
价格
品质
品牌
外观设计
口碑评价
其他
3.您更倾向于购买哪类商品？
服装鞋包
数码家电
食品饮料
家居用品
美妆个护
其他
4.您对商品的购买决策是否受促销活动影响？
是
否
5.您对店铺布局和陈列的重要性持有何种态度？
非常重要
比较重要
一般
不太重要
无所谓
6.您认为商家提供的售后服务对您的购买决策有何影响？
很大影响
一定影响
不太影响
不影响
7.您认为零售行业最需要改善的方面是？
价格竞争力
服务质量
品种丰富度
购物体验
创新能力
其他
8.您是否愿意通过意见反馈帮助零售店改进服务品质？
愿意
不愿意
9.您通常在哪种平台获取购物信息和产品推荐？
社交媒体
电商平台
搜索引擎
线下实体店
其他
11.您认为适当的折扣能否促使您购买非必需品？
是
否
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