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便捷生活：用户体验及需求调查
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1.您每周使用外卖服务的频率是？
每天
每周2-3次
每周1次
偶尔使用
从不使用
2.您更看重外卖菜品的？
口味
价格
服务速度
包装
其他
3.您选择外卖平台时更关注的营养标签是？
低脂
高纤维
低糖
低钠
无添加剂
4.您认为外卖送达时间的合理范围是？
30分钟内
30-45分钟
45-60分钟
超过1小时
5.您对于外卖服务的退款及售后保障需求是？
非常重要
重要
一般
不太关注
6.您认为外卖包装应注重？
环保
易于使用
保温保鲜
具有创意
其他
7.您通常通过哪种方式支付外卖费用？
在线支付
现金支付
扫码支付
其他
8.您会因为哪种原因选择更换外卖服务平台？
菜品品质下降
送餐服务不满意
价格上涨
优惠力度不够
其他
9.在您使用外卖服务时，哪一部分更容易引起您的不满？
送达时间延长
菜品包装破损
味道不符期待
遗漏菜品
其他
10.您期待外卖服务改进的方面是？
更多健康菜品选择
提供定制化选项
增加配送区域
加强售后服务
其他
11.您对是否支持本地小店外卖有何看法？
支持
无所谓
不支持
其他
12.您愿意为更好的外卖体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
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