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后疫情时代下餐饮服务质量满意度调查问卷
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1.请问您没有疫情时期每个月在外堂食的次数？
1-2次
2-5次
5-10次
10次以上
0次
2.疫情时代下，您每月的堂食次数？
1-2次
2-5次
5-10次
10次以上
0次
3.请问您堂食平均每次消费的金额是？
人均100元及以下
人均100-200元
人均200以上
4.您一般选择何种堂食？
早点类
中餐类
西餐类
夜宵类
5.请问你堂食的原因是？
家庭或朋友聚餐
工作应酬
某餐厅的忠实粉丝，喜欢某餐厅的口味特色
缓解压力
品尝不同的美味
某种餐厅文化的追随者
喜欢堂食的感觉
注重某个餐饮品牌
其他
6.请问您堂食的时候，哪些因素会影响您对饭店的满意度？
菜品的卫生及安全
就餐环境
服务态度
口味
排队等候的时间及服务
优惠力度
饭店的地理位置
停车位
新颖特色
价格
菜品的分量
堂食比外卖味道服务感受更好
其他
7.请问疫情时代下您每月的外卖次数？
1-2次
2-5次
5-10次
10次以上
0次
8.您每次外卖的人均消费金额？
人均50元及以下
人均50-100元
人均100-200元
人均200元以上
9.请问您点外卖的原因？
工作太忙，没时间做饭
单纯喜欢某外卖的味道
聚餐
平台推荐或者朋友介绍
疫情不能堂食
疫情下更想吃餐饮店的食物
其他
10.您一般选择外卖的类型是？
小吃零食等
餐饮店中餐
餐饮店西餐
夜宵
不点外卖
11.影响您对外卖满意度的因素有哪些？
卫生与安全
分量
价格
外卖的速度
包装
味道特色
云服务的态度
外卖品质与堂食品质的差异
其他
12.疫情前后您觉得堂食的服务质量是有所提升还是下降？
提升
下降
没感觉
13.疫情前后，您觉得外卖的服务质量是有所提升还是下降了？
提升
下降
没感觉
14.性别：
男
女
15.年龄：
18岁以下
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁以上
16.学历：
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
17.您目前的职业是：
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者（包括基层及中高层管理者）
普通职员（办公室/写字楼工作人员）
专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）
普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）
商业服务业职工（如销售人员/商店职员/服务员等）
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
暂无职业
其他
18.个人月收入：
小于3001元
3001~5000
5001~10000元
10001~15000元
15001~20000元
20001元以上
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