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便捷服务体验调查
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1.您通常选择哪种方式进行便捷服务预约?
电话预约
在线预约
现场预约
2.您最看重便捷服务中的哪项因素?
价格
服务速度
服务质量
位置便利性
3.您对现有便捷服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您认为便捷服务中最需要改进的地方是?
服务速度提升
服务质量提升
精细化服务
其他
5.您更倾向于选择提供快递代收代发服务的便捷店铺吗?
是
否
7.请问，您通常在何时使用便捷服务?
工作日
周末
节假日
下班后
10.您对便捷服务的期望与需求是否得到了满足?
完全满足
比较满足
一般
不满意
11.您对员工的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
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