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购物体验与消费趋势调查
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1.您更青睐哪种购物方式?
线上购物
线下购物
2.您每月大约会在零售店消费多少次?
1次以下
2-4次
5次以上
3.您更喜欢购买哪类商品?
服装鞋包
家居生活
数码家电
美妆护肤
食品饮料
其他
4.您会通过哪种方式获取购物信息?
电商平台推送
社交媒体分享
搜索引擎查询
实体店促销
其他
5.您会因为什么因素选择一家零售店?
价格优惠
产品质量
服务态度
品牌知名度
店面布局设计
其他
6.您会选择自提还是快递配送?
自提
快递配送
视情况而定
7.您最看重零售店的哪方面服务?
退换货政策
售后服务
物流配送速度
在线客服沟通
无需排队结账
其他
8.您是否愿意通过会员制度积分回馈?
是
否
视情况而定
9.您会参与哪种形式的促销活动?
满减优惠
秒杀限时抢购
赠品礼券
打折特价
其他
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