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便捷购物体验调查
便捷购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次便捷购物体验调查。您的反馈将帮助我们改进服务质量，提升购物体验。请实事求是地填写以下问题。
1.您在购物过程中更注重哪种因素？
价格
品质
便利性
客户服务
2.您更倾向于在哪种门店购物？
超市/便利店
专卖店
线上商城
集市/街边摊
3.您认为哪种促销方式更吸引人？
打折/优惠券
赠品/礼品
积分/折扣卡
抽奖/活动
4.您对自助结账设备的使用感受如何？
方便快捷
操作不便
安全感低
不清楚如何使用
5.您对实体店内的导购员服务满意度如何？
非常满意
比较满意
一般般
不满意
6.您更喜欢哪种支付方式？
现金
刷卡
手机支付（如支付宝、微信）
店内账户余额支付
7.您在购物时更看重哪种促销活动？
满减
满赠
满赠券
满送券
8.您对超市货架陈列是否有特殊偏好？
按类别整齐陈列
混合摆放更易发现
特价品在显眼位置
无特殊偏好
9.您认为退换货流程是否便捷？
非常便捷
一般般
稍显繁琐
非常繁琐
10.您对快递配送的时效要求是？
当天到达
24小时内
48小时内
能准时到达即可
11.您觉得门店整体环境对购物体验的影响是？
非常重要
比较重要
一般般
不重要
12.您是否会通过社交媒体分享购物体验？
肯定会
可能会
不会
视情况而定
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