购物体验反馈与需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次购物体验反馈与需求调查。我们希望了解您在购物过程中的实际感受与需求,以改进和定制更好的服务体验。
1.您通常在哪种类型的商店购物?
百货商店
超市
专卖店
线上商城
其他
2.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
两者都喜欢
没有明显倾向
3.您选择购物场所的主要因素是什么?
价格
质量
便利性
售后服务
品种选择
4.您会因为什么原因更倾向于选购特定品牌的产品?
品质可靠
口碑好
价格优惠
设计新颖
其他
5.您对于商家的推广活动会产生怎样的购物影响?
提高购买欲望
促使购买决定
对购物选择无影响
使我产生反感
6.您在购物过程中更看重哪种支付方式的便捷性?
现金支付
刷卡支付
移动支付
线下支付
其他
9.您会选择参与哪种形式的优惠券活动?
折扣券
满减券
赠品券
积分兑换券
其他
10.您偏好享受哪种购物服务?
免费礼品包装
定制服务
试用体验
购物顾问
其他
12.您对于售后服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意