感谢您参与本调查，我们希望了解您的购物行为和偏好，以改善我们的服务和产品。请如实填写以下问题。
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消费者购物习惯及偏好调查
消费者购物习惯及偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本调查，我们希望了解您的购物行为和偏好，以改善我们的服务和产品。请如实填写以下问题。
1.您更倾向于在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
2.您在购物时更注重哪种因素？
价格
品质
品牌
服务
其他
3.您一般会在哪个时段进行购物？
早上
中午
下午
晚上
随时
4.您会通过哪种方式了解商品信息？
搜索引擎
社交媒体
朋友推荐
广告
实体店
其他
5.您会因为哪种因素选择特定的品牌？
品质保证
价格优惠
品牌知名度
设计风格
口碑评价
其他
6.您更偏好何种支付方式？
支付宝/微信支付
信用卡
现金
网银转账
其他
7.您是如何处理退换货事务的？
线下退换
在线申请退换
无特殊偏好
8.您认为线上购物的优势是什么？
便捷快速
更多选择
价格更优惠
可以随时随地购物
其他
9.您对店内人员的服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您是否愿意参与会员计划或积分兑换活动？
愿意
不愿意
视情况而定
11.您认为零售店铺应该提供哪些增值服务？
免费送货
积分累积兑换
增值礼品
定制服务
其他
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