欢迎参与本次调查！我们希望了解您的消费习惯以及对购物体验的看法，您的宝贵意见对我们提升服务至关重要。
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消费习惯与购物体验调查
消费习惯与购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查！我们希望了解您的消费习惯以及对购物体验的看法，您的宝贵意见对我们提升服务至关重要。
1.您更倾向于线下还是线上购物？
线下
线上
2.您认为购物体验中最重要的因素是什么？
产品质量
价格
服务体验
环境舒适度
方便快捷
3.您会因为促销活动而选择购买非必需品吗？
是
否
4.您会为了更好的购物体验选择到达较远的实体店吗？
是
否
5.您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用？
是
否
6.您对使用数字支付方式（如手机支付）进行购物有何看法？
方便快捷
安全可靠
习惯使用
不放心
7.您通常会通过哪种渠道获取购物信息？
官方网站
社交媒体
口碑推荐
电视广告
其他
8.您购物时更看重产品的外观还是功能？
外观
功能
两者兼顾
9.您会因为品牌而选择某个产品/商家吗？
是
否
10.您希望零售商提供哪些增值服务？
免费试用
上门取货
定制服务
会员专属福利
其他
11.您对零售商的退换货政策有何期待？
更灵活
更便捷
更透明
更公平
其他
12.您通常会如何评价一家零售商的服务水平？
价格实惠
服务态度
商品质量
售后服务
其他
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