便利服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在日常生活中便利服务体验的感受和需求,您的反馈对我们提供更好的服务非常重要。
1.您通常会选择在何种情况下使用便利服务?
缺乏时间
方便快捷
紧急情况
其他
2.您认为便利服务的可用性如何?
非常方便
一般方便
不太方便
不方便
3.您最看重便利服务中的哪些因素?(可多选)
价格
服务质量
快递速度
客户支持
产品种类
其他
4.您对当前便利服务的产品种类是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
5.您觉得便利服务在一下哪方面可以有所改进?(可多选)
服务速度
服务范围
在线体验
环境友好
其他
6.您愿意为更好的便利服务体验支付额外费用吗?
愿意
部分愿意
不愿意
7.您认为便利服务对提升生活质量有何影响?
极大改善
改善
影响不大
无影响
其他
8.您是否曾因便利服务出现问题而遇到困扰?
是
否
10.您会向朋友或家人推荐您喜欢的便利服务吗?
会
不会
11.您日常生活中最常用的便利服务品类是?
外卖
快递
打车
家政
其他
12.您对便利服务提供商的客户支持满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意