疫情下线上购物物流调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,尊敬的受访者,感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您在疫情下线上购物物流方面的看法和体验。请您如实填写以下问题,您的意见对我们具有重要参考价值。
1.您在疫情期间是否增加了在线购物的频率?
是
否
2.您认为疫情对线上购物物流速度有何影响?
加快
不变
延缓
3.您一般会选择哪种快递配送方式?
顺丰
圆通
中通
申通
其他
4.您最看重快递服务中的哪个环节?
快递速度
包裹安全性
客服服务
价格优惠
其他
5.您认为疫情对线上购物物流费用有何影响?
上涨
不变
下降
6.您觉得疫情对快递配送的安全性是否产生了影响?
是
否
7.您是否因为疫情选择了同城配送或自提服务?
是
否
8.疫情期间您遇到过哪些线上购物物流问题?请选择所有适用选项。
延迟送达
包裹破损
错发漏发
无法联系快递员
其他
10.您通常在什么时间段收到快递?
上午
下午
晚上
11.您对当前快递包装的环保程度满意吗?
满意
一般
不满意
12.您愿意为提高快递配送速度支付额外费用吗?
愿意
不愿意