快递服务满意度调查问卷,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与快递服务满意度调查!请您如实填写以下问题,帮助我们提升服务质量。
1.您选择快递服务的主要原因是?
价格便宜
配送速度快
服务态度好
其他
2.您对快递服务的配送速度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您认为快递费用是否合理?
非常合理
合理
不合理
5.您遇到过快递延误的情况吗?
是
否
6.对于快递员的服务态度,您评价如何?
非常好
好
一般
差
7.您认为快递包装是否完好?
完好无损
有轻微破损
包装严重破损
8.您使用过快递自提服务吗?
是
否
9.您对快递服务的派送范围是否满意?
满意
不满意
10.您对快递服务取件安排的方便程度满意吗?
满意
一般
不满意
11.您对快递服务投诉渠道的了解程度如何?
了解
不了解
12.您愿意为提升快递服务质量提供建议吗?
愿意
不愿意