欢迎参加本次调查！我们希望了解您的购物体验和需求，以提升服务质量与产品品质。
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购物体验反馈与需求调查
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1.您通常在哪种渠道购物？
线上
线下
线上和线下都有
2.您更倾向于购买什么类型的商品？
食品
服装
数码产品
家居用品
其他
3.您更看重哪种购物体验？
价格优惠
商品质量
售后服务
购物环境舒适度
其他
4.您是否经常使用优惠券或促销活动？
是
否
5.您更喜欢线上购物还是线下购物？
线上
线下
无所谓
6.您期待零售店提供哪种增值服务？
定制服务
快速配送
商品试用
线上下单线下取货
其他
7.您对于员工的服务态度和专业程度给出评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您会因为哪种原因更换购物店铺或购物平台？
价格因素
服务质量
商品质量
购物体验
其他
12.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
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