便利服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次便利服务体验调查。您的意见对我们提供更好的服务至关重要。请您认真作答以下问题,帮助我们更好地了解您的需求。
1.您对现有便利服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您每周使用便利服务的频率是?
每天
3-5次
1-2次
偶尔
从不
3.您认为便利服务最需要改进的方面是?
服务速度
产品品质
价格合理性
服务态度
其他
4.您更倾向于线上还是线下便利服务?
线上
线下
都可以接受
视情况而定
5.您认为便利服务的定价是否合理?
完全合理
稍贵
过于昂贵
不清楚
6.您对便利服务的产品种类是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
7.您更注重便利服务的哪些方面?
快速便捷
高品质产品
价格优惠
服务体验
8.您会推荐现有的便利服务给朋友或家人吗?
会
不会
视情况而定
10.您觉得便利服务在节假日的服务是否足够周到?
非常周到
周到
一般
不够周到
11.您对便利服务的会员制度是否了解并参与?
了解并参与
了解但未参与
不了解
12.您会选择自己做还是选择购买便利服务提供的组合套餐?
自己做
购买套餐
看情况而定