感谢您参与本次调查！我们希望了解您的购物习惯以及对零售服务体验的看法，您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。
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购物习惯与服务体验调查
购物习惯与服务体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您的购物习惯以及对零售服务体验的看法，您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。
1.您更偏向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您选择购物场所的主要原因是？
价格优惠
商品种类多样
服务态度好
位置便利
其他
3.您会因为便宜的价格而选择不熟悉的品牌吗？
会
不会
视情况而定
4.您如何评价最近一次的购物体验？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您更倾向于购买什么类型的商品？
时尚服饰
家居用品
电子产品
食品饮料
其他
6.您对品牌忠诚度如何？
非常忠诚
比较忠诚
一般
不太忠诚
无所谓
7.您最看重购物体验中的哪个方面？
商品质量
价格
售后服务
环境氛围
其他
8.您会通过哪种方式了解新品促销信息？
电子邮件
短信/电话
社交媒体
官方网站/APP
其他
9.您会因为推荐促销活动而尝试新品牌吗？
会
不会
视情况而定
10.您觉得哪些支付方式更便捷？
现金
刷卡
移动支付
线上支付
其他
11.您认为零售店铺应该提升哪些方面的服务？
产品品质
服务态度
购物环境
特色体验项目
其他
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