消费习惯与购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加调查!本次调查旨在了解您的消费习惯和对购物体验的看法,帮助零售行业提升服务质量及产品供应。
1.您通常在哪种类型的商店购物?
超市
专卖店
购物中心
线上商城
2.您更倾向于在购物时关注哪个方面?
价格
品质
促销活动
服务体验
3.您是否更愿意通过哪种途径获取商品信息?
社交媒体
广告传单
线下导购
网站/应用
4.您日常购物时更看重哪种支付方式?
现金
信用卡
移动支付
线下转账
5.您对产品退换货政策的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
6.您认为优质客户服务的表现形式是什么?
快速响应
个性化推荐
售后跟进
退货便捷
7.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗?
愿意
不确定
不愿意
8.您会选择购买塑料包装比纸质包装的商品吗?
会
不会
视情况而定
9.您是否愿意分享购物体验以获得积分或优惠?
愿意
看情况
不愿意
10.您觉得快递配送的速度和准时性对您的购物体验有多重要?
非常重要
重要
一般
不重要
11.您对零售商家的品牌忠诚度如何?
非常忠诚
比较忠诚
一般
无忠诚度
12.您对零售店面布局和设计的看法是?
清晰明了
创意独特
舒适温馨
复杂混乱