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1.您是否曾在跨境电商平台购物?
是
否
2.您选择跨境电商平台购物的主要原因是?
产品种类丰富
价格优惠
品质可靠
物流便捷
其他
3.您觉得在跨境购物过程中最需要改进的是哪个环节?
下单支付
物流配送
售后服务
产品质量
其他
4.您对跨境电商平台退货退款政策满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您认为跨境电商平台在产品真实性和描述准确性方面表现如何?
非常好
好
一般
差
非常差
6.您通常会选择哪种支付方式进行跨境购物?
支付宝
微信支付
信用卡
PayPal
其他
7.您对跨境购物中的海关清关流程了解程度如何?
非常了解
了解
一般
不太了解
完全不了解
11.您会推荐给朋友或家人在跨境电商平台购物吗?
会
不会
视情况而定