便利服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次调查!我们致力于改善便利服务体验,希望倾听您的声音。请如实回答以下问题,您的意见对我们非常重要。
1.您对当地便利店的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
2.您通常购买哪类商品于便利店?可多选。
日常用品
饮料零食
快餐外卖
水果蔬菜
药品保健品
其他
3.您认为便利店在哪些方面需要改进?
商品种类
价格水平
服务态度
卫生环境
营业时间
其他
4.您更倾向于选择便利店购物还是线上下单?
便利店购物
线上下单
两者都有
6.您是否愿意支付额外费用以获得更快的便利店送货服务?
是
否
7.您会因为便利店具备环保特色而更倾向于选择购买吗?
是
否
8.您觉得便利店的定位应该更加注重哪方面?
价格便宜
便利快捷
服务质量
特色商品
其他
9.您认为便利店应该扩大哪些服务以满足顾客需求?
快递服务
便利菜配
快速取物
二手交易
其他
10.您是否觉得便利店在您的生活中扮演着重要的角色?
是
否
11.您会因为便利店开展的社区互动活动而更愿意前往吗?
是
否