您好!感谢您百忙之中填写此问卷，恳请您根据自身实际情况如实填写，本问卷采用匿名形式，所有数据仅供撰写调研报告使用，不会针对个别数据进行研究，请您放心!
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大学生消费维权情况调查
大学生消费维权情况调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢您百忙之中填写此问卷，恳请您根据自身实际情况如实填写，本问卷采用匿名形式，所有数据仅供撰写调研报告使用，不会针对个别数据进行研究，请您放心!
1.年级
大一
大二
大三
大四
2.性别
男
女
3.您觉得大学生消费维权有必要吗？
很有必要，是维护大学生利益的一种必要手段
有些时候有必要有些时候，涉及金额数量较少就没必要
很没必要，多一事不如少一事，俗话说能吃亏是福
4.您对消费投诉一般程序了解多少？
大致都了解
只知道一点点
一点不清楚
5.消费监督举报电话是多少？
13231
12315
12351
6.倘若您在乘坐出租车时发现师傅不打表，直接喊出收费金额，您会怎么做？
与师傅进行沟通，询问不打表的原因，且要求师傅打表
师傅一定很有经验，愿意相信师傅不乱报价
觉得交流过于繁琐，师傅喊多少就是多少，与师傅闹得不愉快会感到尴尬
7.在校园中使用校园卡消费时，发现多刷了5角钱，您会怎么做？
与卖家沟通，下次来消费时，免除5角钱
破口大骂，指责卖家并且要求索赔
不了了之，才5角钱不要也罢
8.倘若网购时，收到的商品色差严重，您会怎么做
与商家协商且要求商家赔付寄回去的运费，换货或者退货
与商家协商，自行寄回退换
都是同样的物件，只是颜色有别，不用退换
9.您觉得消费者维权最大的障碍是什么?
消费维权过程繁琐
维权渠道过少
即使成功举报也难以得到预期结果
不知如何维权
买东西没有收据
10.当您想要维护自身权益时，您最倾向于哪种办法来维护？
找商家解决，私了
打官司
通过各种渠道曝光 找政府帮忙解决
找政府帮忙解决
将情况反应给消费者协会
11.您的消费维权的预期目标是？
对相关产品已退回即可
提出赔款
要求曝光
12.消费者有哪些权利？
安全保障权 ，获悉真情权 ，自主选择权
公平交易权 ，依法求偿权
维护尊严权 ，监督批评权
依法结社权 ，获得知识权
13.您觉得消费权益受侵害的原因主要是因为？
商品良莠不齐
权益保护意识薄弱
商家素质欠佳
商家违法处罚力度小
缺乏辨别真伪能力
14.您主要在哪些消费过程中权益遭受侵害？
食品衣物
数码家电
房产住宅
医疗医药
投资理财
打工兼职
旅游购物
15.哪些侵权事件经常发生在您的身边?
遇到卖家骚扰
个人信息泄露
假冒伪劣产品
货不对版
虚假销售
霸王条款
无法退货换货或者进行索赔等
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