购物体验调查:选择和满意度,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验调查。您的意见将帮助我们改善服务质量和产品选择。请按实际经历回答以下问题。
1.您更偏好在何时进行购物?
工作日
周末
节假日
2.您通常选择在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
两者兼顾
3.您购物时最看重的因素是什么?
价格
品质
服务
便利性
品种多样性
其他
4.您更倾向于购买哪类产品?
时尚服饰
家居用品
食品饮料
数码电器
美妆护肤
其他
5.您对员工的服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
6.您是否会通过社交媒体分享购物体验?
是
否
7.您更倾向于使用哪种支付方式?
现金
信用卡
支付宝/微信支付
其他
8.您会根据促销活动调整消费计划吗?
会
不会
视情况而定
9.您觉得售后服务对您的购物体验影响大吗?
影响很大
有一定影响
影响不大
10.您对商品包装的要求是?
简约美观
环保可持续
功能性强
无特殊要求
11.您觉得哪种购物方式更能激发购买欲望?
线下实体店购物
线上电商购物
促销活动购物
其他