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购物需求与偏好调查
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1.您更青睐在购物时选择哪种支付方式？
现金支付
刷卡支付
手机支付
线上支付
2.您更喜欢购买商品时看重哪个因素？
价格优惠
商品质量
品牌知名度
售后服务
3.您通常会选择哪种购物方式？
线下实体店购物
网上购物
前往专柜购物
社交平台购物
4.您更倾向于购买哪种商品？
服饰鞋包
家居百货
数码产品
食品饮料
5.您是否会选择自助结账通道进行结账？
是
否
6.您在购物过程中注重商品的哪些方面？
新品推荐
打折促销
商品包装
商品使用感受
7.您更喜欢购买全价商品还是折扣商品？
全价商品
折扣商品
8.您会在购物时参加哪种促销活动？
满减活动
抽奖活动
赠品活动
会员专属优惠
9.您对于网络购物的忠诚度如何？
非常忠实
比较忠实
一般般
不太信赖
10.您会根据商品的哪些因素做购买决定？
品质保证
口碑评价
价格合理性
新品时尚度
11.您对于购物体验中的人际交往重要吗？
非常重要
一般重要
不太重要
无所谓
12.您认为优质的售后服务包含哪些方面？
快速退换货
贴心咨询
远程指导
专属客服
Demo体验
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