便利服务消费者体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!我们希望了解您在日常生活中使用各种便利服务时的感受与需求,您的反馈将帮助我们改进服务质量。
1.您常用的便利服务包括(可多选):
外卖
快递
共享单车
加油服务
洗衣服务
其他
2.您认为当前便利服务的覆盖范围是否满足您的日常需求?
满足
基本满足
不太满足
不满足
3.您对便利服务的价格感觉如何?
合理
有点贵
很贵
不清楚
4.您更看重便利服务的哪个方面?
快速性
价格
服务质量
多样选择
其他
5.您会因为优惠券和促销活动选择使用某家便利服务吗?
会
不会
视情况而定
6.您是否愿意支付额外费用获得更好的便利服务体验?
愿意
不愿意
取决于服务项目
7.您对便利服务的客户服务满意度如何?
满意
一般
不满意
未接触过
9.您会推荐您认可的便利服务给朋友或家人吗?
会
不会
视情况而定
12.您觉得便利服务对您的生活有何影响?
提升生活便利性
节省时间
增加经济支出
带来依赖感
其他