感谢您参与本次调查。我们希望了解您在购物过程中的消费习惯和对服务体验的看法，以帮助零售行业提供更好的服务。
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消费习惯与服务体验调查
消费习惯与服务体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查。我们希望了解您在购物过程中的消费习惯和对服务体验的看法，以帮助零售行业提供更好的服务。
1.您更青睐哪种购物方式?
线上购物
线下购物
线上线下均衡
2.您最近一次线上/线下购物的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
3.您会选择哪种支付方式?
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
4.购物时，您更注重哪个因素?
价格优惠
商品质量
客户服务
购物环境
5.您通常在哪个平台获取购物信息?
社交媒体
电商平台
搜索引擎
实体店
6.您更倾向于购买哪种类型的商品?
日用品
服装配饰
数码产品
食品饮料
其他
7.您会在购物中考虑环保因素吗?
会
不会
视情况而定
8.您对商家的售后服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
9.您是否愿意为更好的服务体验支付额外费用?
是
否
取决于服务内容
10.您会通过哪种方式提交对购物体验的反馈?
在线评价
客服投诉
口碑传播
不会提出
11.您更偏好接收哪种形式的促销信息?
折扣优惠
满减活动
赠品促销
限时特惠
Demo体验
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