购物体验与产品喜好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的体验以及对各类产品的偏好,您的意见对我们提升服务和产品质量非常重要。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您会选择购买哪种价格范围的产品?
0-50元
51-200元
201-500元
500元以上
3.您认为哪个因素最能影响您对一件商品的购买决定?
价格
质量
品牌
外观设计
口碑评价
其他
4.您通常会在哪种情况下选择退货或退款?
产品质量有问题
产品不符合描述
后悔购买
其他
5.您对购物网站或实体店铺的客户服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您是否会通过社交媒体或朋友推荐购买某个品牌或产品?
是
否
7.您更倾向于购买热门品牌还是小众品牌?
热门品牌
小众品牌
没有偏好
8.您对打折促销活动的购买欲望如何?
很强
一般
较弱
10.您更喜欢购物时享受什么形式的优惠?
打折优惠
满减优惠
赠品优惠
积分返利
其他
11.您会在网上购物时更关注哪方面的评价和评论?
商品质量
物流速度
客户服务
用户体验
其他
12.您最近一次购物是因为什么原因?
需求
冲动
促销
其他